Assistenza
Supporto
Hai bisogno di assistenza? Scegli il canale più adatto: apri un ticket sul nostro portale, richiedi un intervento estemporaneo o, se il nostro tecnico te lo ha chiesto, avvia una sessione con RemoteTool.
Apri ticket supporto
Per aprire un ticket collegati al nostro portale di Trouble Ticketing. È necessario essere in possesso di un codice utente e una password per accedervi.
Non hai ancora queste credenziali? Usa qui sotto Richiesta supporto per un intervento estemporaneo.
Vai al portale bt.d3c.it →Richiesta supporto
Non hai un utente sul portale di ticketing? Compila il modulo con i dettagli del problema: ti ricontattiamo per un intervento estemporaneo.
Compila la richiestaRemoteTool
Se un nostro tecnico ti ha chiesto di avviare una sessione di assistenza da remoto, contattaci per ricevere il link di download aggiornato del tool.
Richiedi il linkHelp Desk telefonico
Per urgenze puoi contattarci direttamente al numero 055 7478066 oppure scrivere a support@d3c.it.
Intervento estemporaneo
Richiesta di supporto
Usa questo modulo se non disponi di un utente sul portale di Trouble Ticketing bt.d3c.it e hai bisogno di un intervento puntuale. Più dettagli ci fornisci, più velocemente potremo aiutarti. Il modulo è protetto da un captcha anti-spam.